La communication au sein d’une équipe - efficace et bienveillante
Formation sur 2 jours
La communication au sein d’une équipe - efficace et bienveillante
Prérequis - Pour Qui
Aucun – Chef d’équipe, manager, dirigeant ou en voie de le devenir.
Moyens pédagogiques
- Cas pratiques
- Apports théoriques
- Partage d’expériences
- Atelier en groupe
- Jeux de rôles
- Support pédagogique
Suivi de l’action de formation
Convocation
Feuille de présence
Evaluation de satisfaction
Attestation de réalisation
Modalités d’évaluation des acquis
Quizz
Auto évaluation à l’entrée et à la sortie de la formation
Durée
02
Jours
de
7H
soit un total de 14 heures
Modalités pédagogiques et techniques :
En intra : sur devis
08
personnes max
- Présentiel
- Distanciel possible (classe virtuelle via Zoom) : disposer d’un ordinateur équipé d’une webcam + son + connexion internet
Formateur :
La formation est animée par un professionnel expérimenté.
Il est en veille technique, professionnelle, permanente en lien avec les thématiques proposées
Délai d’accès :
Les délais d’accès aux formations et dates sont définis après échange avec le client.
Enjeux
« Nous ne pouvons pas ne pas communiquer »
L’art de communiquer est omniprésent dans notre quotidien. Appréhender les fondamentaux afin de communiquer simplement et efficacement quelque soit son interlocuteur et prévenir les conflits ou les situations difficiles
Objectifs
À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Identifier les situations de communication les plus fréquentes.
- Intégrer le caractère unique de chacun.
- Appliquer la communication bienveillante dans sa relation à l’autre.
- Adapter sa communication à l’outil utilisé.
Programme
Jour
1
- Connaître et mettre en oeuvre les principes de la communication interpersonnelle.
- Contourner les filtres qui empêchent une communication efficace.
- Appréhender l’impact du non-verbal dans sa communication.
- Mettre en place l’écoute active.
- S’entraîner à reformuler.
- Vérifier la compréhension du message : le feed-back.
- Gérer les imprévus et les dérangements.
- Communiquer en état de stress.
- Expérimenter la Communication Non Violente (C.N.V).
- Expérimenter quelques techniques flashs de gestions du stress et des émotions pour mieux communiquer.
Jour
2
- Adapter sa posture à l’interlocuteur.
- Analyser les différentes situations de communications dans son quotidien.
- Les modes de questionnement.
- Les différents outils de communication au quotidien.
- L’utilisation des e-mails : structurer ses messages.
- Transmettre une consigne.
- Les phénomènes qui parasitent une relation.
- Le rôle de nos émotions dans la communication : focus sur la colère et l’agacement.
Nos formations sont adaptables aux situations de handicap : nous contacter
Tarif sur devis
Découvrez notre catalogue !
06.71.63.72.58
ctournaire@mindful-performance.fr
www.tournaire-consulting.com
06.71.63.72.58
ctournaire@mindful-performance.fr
www.mindful-performance.fr